20июн
Классификация складских операторов
Необходимость классификации
Среди существующих логистических классификаций на данный момент нет понятной для Поклажедателя классификации складских операторов, оказывающие услуги складского хранения и складской обработки.
Наиболее известная, да и пожалуй единственная близкая к рассматриваемой теме классификация – это так называемые PL - операторы.
На сегодняшний день на рынке логистики существует следующая классификация услуг:
First Party Logistics (1PL) - система, при которой все операции выполняет сама фирма-грузовладелец;
Second Party Logistics (2PL) - система, позволяющая оказывать спектр традиционных услуг по транспортировке и складированию товара;
Third Party Logistics (3PL) - система дополнительных услуг, включающая как традиционное складирование, так и промежуточное хранение (так называемый cross docking) груза, а также проектирование и разработку информационных систем, использование услуг субподрядчиков;
Fourth Party Logistics (4PL) - система, предполагающая слияние функций всех организаций, участвующих в процессе поставки продукции. В задачу 4PL-провайдера входят планирование, управление и контроль за всеми логистическими процессами компании-заказчика для достижения более долгосрочных стратегических целей и расширения задач бизнеса;
Fifth Party Logistics (5PL) - система, представляющая собой так называемую интернет-логистику - это планирование, подготовка, управление и контроль за всеми составляющими единой цепи транспортировки грузов с помощью электронных средств информации.
Также существует предложенная компанией Knight Frank классификация складских помещений (http://www.knightfrank.ru/resources/pdf/research/ind.pdf), согласно которой помещения делятся на склады класса A+, A, B+, B, C, D.
Но эти классификации на наш взгляд не позволяют Поклажедателю сравнить и оценить того или иного складского оператора и сделать правильный выбор своего контрагента.
Давайте разберемся, что хотел бы знать владелец товара о своем будущем партнере, когда он решается предать свой товар на хранение тому или иному оператору. У каждого могут быть свои интересы. Кому-то важно сколько лет на рынке работает оператор, кому-то необходимо, чтобы оператор был с мировым именем и оборотом в несколько миллиардов долларов, а кто-то будет смотреть на менеджмент компании. Таких параметров может быть множество. Давайте попробуем выбрать самые важные.
1. Сколько складских площадей у оператора в управлении
2. Регионы присутствия
3. Компетенции
4. Количество обслуживаемых клиентов
5. Возможности по организации различных типов хранения (алкоголь, фармацевтика, опасные грузы и т.д.)
В каждом из перечисленных выше разделов оператор может быть больше или меньше по своим масштабам. Ниже предлагается определить класс оператора по каждой из классификаций.
1) Классификация по складским площадям
Считается площадь всех складов на конец года (по БТИ только пол склада плюс пол грузовой антресоли. Площади офисов, подсобных и вспомогательных помещений не учитываются).
Пример. А) У оператора XXX в управлении 30 000 м2 складских площадей. Соответственно класс оператора XXX по складским площадям – B и по этой классификации он относится к большим операторам. Б) У оператора YYY в управлении 5 000 м2 складских площадей. Соответственно класс оператора YYY по складским площадям – D и он относится к малым операторам.
2) Классификация по регионам присутствия
Указывается количество регионов на конец года (Москва и соседние области считаются одним регионом). В регионе должно быть не менее 5 000 м2 складских площадей (если площадь в регионе менее 5 000 м2, то регион в расчет не принимается). Если складская площадь в каждом регионе менее 5 000 м2, то количество регионов принимается равным 1.
Пример. А) Оператор XXX имеет 10 000 м2 складских площадей в регионе Москва и 16 000 м2 в регионе Новосибирск и 4 000 м2 в регионе Мурманск. Итого 2 региона, т.к. в Мурманске площадь меньше 5 000 м2. Соответственно класс оператора XXX по регионам присутствия – B и по этой классификации он относится к региональным операторам. Б) У оператора YYY в управлении 3 000 м2 складских площадей в регионе Пермь и 2 000 м2 в регионе Самара. Итого 1 регион, т.к. во всех регионах площадь менее 5 000 м2. Соответственно класс оператора YYY по регионам присутствия – С и по этой классификации он относится к местным операторам.
3) Классификация по компетенциям
Для подсчета количества компетенций указывается количество строк накладных на отгрузку за последний календарный год по каждой из компетенций. При этом та или иная компетенция присваивается оператору, если количество строк накладных на отгрузку за год по данной компетенции превысила 30 000 строк.
Пример. А) Оператор XXX за год отгрузил автозапчастей – 200 000 строк, одежды – 400 000 строк, FMSG – 10 000 строк, мебель – 0 строк, ТНП – 100 000 строк, Интернет заказов – 50 000 строк, DIY – 5 000 строк. Итого 4 компетенции, т.к. по каждой из FMSG, мебель, DIY было отгружено менее 30 000 строк. Соответственно класс оператора XXX по компетенциям – A и по этой классификации он относится к операторам - экспертам. Б) Оператор YYY за год отгрузил автозапчастей – 200 строк, одежды – 400 строк, FMSG – 0 строк, мебель – 0 строк, ТНП – 0 строк, Интернет заказов – 40 000 строк, DIY – 3 000 строк. Итого 1 компетенция, т.к. только по интернет заказам было отгружено более 30 000 строк. Соответственно класс оператора YYY по компетенциям – C и по этой классификации он относится к специализированным операторам.
4) Классификация по клиентам
Для подсчета количества обслуживаемых клиентов необходимо посчитать количество строк накладных на отгрузку за последний календарный год по каждому клиенту и, если количество отгруженных строк превысило 20 000, то этот клиент берется в расчет.
Пример. А) Оператор XXX за год отгрузил 10 клиентов с количеством строк накладных по каждому более 20 000 и еще 25 клиентов с количеством строк накладных менее 20 000. Итого 10 клиентов. Соответственно класс оператора XXX по клиентам – A и по этой классификации он относится к мультиклиентским операторам. Б) Оператор YYY за год 20 клиентов с количеством строк накладных по каждому менее 20 000. Итого 0 клиентов. Соответственно класс оператора YYY по клиентам – D и по этой классификации он относится к операторам c малым количеством операций.
Соответственно, присваивая соответствующий балл за каждую классификацию (A – 4, B – 3, C – 2, D – 1), можно посчитать общее количество баллов, набранное тем или иным оператором.
На вышеприведенных примерах:
По количеству набранных баллов из таблицы ниже определяем класс оператора.
Пример. А) Оператор XXX набрал 14 баллов. Соответственно класс оператора XXX – A. Б) Оператор YYY набрал 6 баллов. Соответственно класс оператора XXX – D.
Таким образом учитываются разные критерии для оценки складского оператора и определяется класс оператора. Это позволяет Клиенту сравнивать между собой разных складских операторов.
5) Дополнительная классификация
Также для клиентов важно знать умеет ли оператор обслуживать разные товарные категории, которые требуют специальных условий хранения.
Для этого предлагается в дополнение к классу оператора ввести две аббревиатуры, которые позволят клиенту понять есть ли у оператора опыт в обслуживании той или иной группы товаров. Первая аббревиатура показывает наличие у оператора тех или иных компетенций, вторая – наличие различных типов хранений.
Для определения наличия той или иной компетенции указывается количество строк накладных на отгрузку за последний календарный год по каждой из компетенций. При этом та или иная компетенция присваивается оператору, если количество строк накладных на отгрузку за год по данной компетенции превысила 30 000 строк.
Для определения наличия типов хранений необходимо посчитать площадь по каждому из типов хранения и, если площадь хранения по конкретному типу хранения превысила 5 000 м2, то этот тип хранения считается присущим данному оператору.
Пример. А) Оператор XXX за год отгрузил мебель – 0 строк, автозапчастей – 200 000 строк, FMSG – 10 000 строк, ТНП – 100 000 строк, Интернет заказов – 50 000 строк, одежды – 400 000 строк, DIY – 5 000 строк. Итого 4 (AIET) компетенции, т.к. по каждой из FMSG, мебель, DIY было отгружено менее 30 000 строк.
Соответственно тип оператора XXX по компетенциям – AIET.
При этом у него в обслуживании было 30 000 м2 складских площадей. Из них 18 000 м2 – сухой (обычный) склад, 5 000 м2 – опасные грузы, 5 000 м2 алкоголь и 2 000 м2 – шины. Итого 3 (DOS) типа хранения, т.к. по шинам менее 5 000 м2.
Соответственно тип оператора XXX по типам хранения – DOS.
Б) Оператор YYY за год отгрузил автозапчастей – 200 строк, одежды – 400 строк, FMSG – 0 строк, мебель – 0 строк, ТНП – 0 строк, Интернет заказов – 40 000 строк, DIY – 3 000 строк. Итого 1 (E) компетенция, т.к. только по интернет заказам было отгружено более 30 000 строк.
Соответственно тип оператора YYY по компетенциям – E.
При этом у него в обслуживании было 3 000 м2 складских площадей. Итого ноль типов хранения.
Соответственно тип оператора YYY по типам хранения отсутствует.
6) Заключение
Ниже представлены итоговые результаты классификации операторов XXX и YYY:
Классификация складского оператора XXX
Класс складского оператора - A
Компетенции - AIET
Специализированное хранение - DOS
Итого: Класс A (AIET-DOS)
Классификация складского оператора YYY
Класс складского оператора - D
Компетенции - E
Специализированное хранение - нет
Итого: Класс A (E-)
7) Обсуждение
Ждем ваши комментарии и соображения на адрес: v7@vsemsklad.ru
Необходимость классификации
Среди существующих логистических классификаций на данный момент нет понятной для Поклажедателя классификации складских операторов, оказывающие услуги складского хранения и складской обработки.
Наиболее известная, да и пожалуй единственная близкая к рассматриваемой теме классификация – это так называемые PL - операторы.
На сегодняшний день на рынке логистики существует следующая классификация услуг:
First Party Logistics (1PL) - система, при которой все операции выполняет сама фирма-грузовладелец;
Second Party Logistics (2PL) - система, позволяющая оказывать спектр традиционных услуг по транспортировке и складированию товара;
Third Party Logistics (3PL) - система дополнительных услуг, включающая как традиционное складирование, так и промежуточное хранение (так называемый cross docking) груза, а также проектирование и разработку информационных систем, использование услуг субподрядчиков;
Fourth Party Logistics (4PL) - система, предполагающая слияние функций всех организаций, участвующих в процессе поставки продукции. В задачу 4PL-провайдера входят планирование, управление и контроль за всеми логистическими процессами компании-заказчика для достижения более долгосрочных стратегических целей и расширения задач бизнеса;
Fifth Party Logistics (5PL) - система, представляющая собой так называемую интернет-логистику - это планирование, подготовка, управление и контроль за всеми составляющими единой цепи транспортировки грузов с помощью электронных средств информации.
Также существует предложенная компанией Knight Frank классификация складских помещений (http://www.knightfrank.ru/resources/pdf/research/ind.pdf), согласно которой помещения делятся на склады класса A+, A, B+, B, C, D.
Но эти классификации на наш взгляд не позволяют Поклажедателю сравнить и оценить того или иного складского оператора и сделать правильный выбор своего контрагента.
Давайте разберемся, что хотел бы знать владелец товара о своем будущем партнере, когда он решается предать свой товар на хранение тому или иному оператору. У каждого могут быть свои интересы. Кому-то важно сколько лет на рынке работает оператор, кому-то необходимо, чтобы оператор был с мировым именем и оборотом в несколько миллиардов долларов, а кто-то будет смотреть на менеджмент компании. Таких параметров может быть множество. Давайте попробуем выбрать самые важные.
1. Сколько складских площадей у оператора в управлении
2. Регионы присутствия
3. Компетенции
4. Количество обслуживаемых клиентов
5. Возможности по организации различных типов хранения (алкоголь, фармацевтика, опасные грузы и т.д.)
В каждом из перечисленных выше разделов оператор может быть больше или меньше по своим масштабам. Ниже предлагается определить класс оператора по каждой из классификаций.
1) Классификация по складским площадям
Считается площадь всех складов на конец года (по БТИ только пол склада плюс пол грузовой антресоли. Площади офисов, подсобных и вспомогательных помещений не учитываются).
| Площадь складов, м2 | Класс | Тип |
| Свыше 75 000 м2 | A | Крупный |
| От 25 000 до 74 999 м2 | B | Большой |
| От 10 000 до 24 999 м2 | C | Средний |
| До 9 999 м2 | D | Малый |
Пример. А) У оператора XXX в управлении 30 000 м2 складских площадей. Соответственно класс оператора XXX по складским площадям – B и по этой классификации он относится к большим операторам. Б) У оператора YYY в управлении 5 000 м2 складских площадей. Соответственно класс оператора YYY по складским площадям – D и он относится к малым операторам.
2) Классификация по регионам присутствия
Указывается количество регионов на конец года (Москва и соседние области считаются одним регионом). В регионе должно быть не менее 5 000 м2 складских площадей (если площадь в регионе менее 5 000 м2, то регион в расчет не принимается). Если складская площадь в каждом регионе менее 5 000 м2, то количество регионов принимается равным 1.
| Количество регионов | Класс | Тип |
| Свыше 3 регионов | A | Федеральный |
| 2-3 региона | B | Региональный |
| 1 регион | C | Местный |
Пример. А) Оператор XXX имеет 10 000 м2 складских площадей в регионе Москва и 16 000 м2 в регионе Новосибирск и 4 000 м2 в регионе Мурманск. Итого 2 региона, т.к. в Мурманске площадь меньше 5 000 м2. Соответственно класс оператора XXX по регионам присутствия – B и по этой классификации он относится к региональным операторам. Б) У оператора YYY в управлении 3 000 м2 складских площадей в регионе Пермь и 2 000 м2 в регионе Самара. Итого 1 регион, т.к. во всех регионах площадь менее 5 000 м2. Соответственно класс оператора YYY по регионам присутствия – С и по этой классификации он относится к местным операторам.
3) Классификация по компетенциям
Для подсчета количества компетенций указывается количество строк накладных на отгрузку за последний календарный год по каждой из компетенций. При этом та или иная компетенция присваивается оператору, если количество строк накладных на отгрузку за год по данной компетенции превысила 30 000 строк.
| Компетенция | Обозначение |
| Мебель | V |
| Автозапчасти | A |
| FMCG / продукты питания | R |
| ТНП (бытовая техника и т.п.) | I |
| E-Commerce | E |
| Обувь / Одежда | T |
| DIY | Y |
| Количество компетенций | Класс | Тип |
| Свыше 3 компетенций | A | Эксперт |
| 1 компетенция | B | Разнообразный |
| От 10 000 до 24 999 м2 | C | Специализированный |
| 0 компетенций | D | Без опыта |
Пример. А) Оператор XXX за год отгрузил автозапчастей – 200 000 строк, одежды – 400 000 строк, FMSG – 10 000 строк, мебель – 0 строк, ТНП – 100 000 строк, Интернет заказов – 50 000 строк, DIY – 5 000 строк. Итого 4 компетенции, т.к. по каждой из FMSG, мебель, DIY было отгружено менее 30 000 строк. Соответственно класс оператора XXX по компетенциям – A и по этой классификации он относится к операторам - экспертам. Б) Оператор YYY за год отгрузил автозапчастей – 200 строк, одежды – 400 строк, FMSG – 0 строк, мебель – 0 строк, ТНП – 0 строк, Интернет заказов – 40 000 строк, DIY – 3 000 строк. Итого 1 компетенция, т.к. только по интернет заказам было отгружено более 30 000 строк. Соответственно класс оператора YYY по компетенциям – C и по этой классификации он относится к специализированным операторам.
4) Классификация по клиентам
Для подсчета количества обслуживаемых клиентов необходимо посчитать количество строк накладных на отгрузку за последний календарный год по каждому клиенту и, если количество отгруженных строк превысило 20 000, то этот клиент берется в расчет.
| Количество клиентов | Класс | Тип |
| Свыше 5 клиентов | A | Мультиклиентский |
| От 2 до 5 клиентов | B | Мало клиентов |
| 1 клиент | C | Моноклиентский |
| 0 клиентов | D | Мало операций |
Пример. А) Оператор XXX за год отгрузил 10 клиентов с количеством строк накладных по каждому более 20 000 и еще 25 клиентов с количеством строк накладных менее 20 000. Итого 10 клиентов. Соответственно класс оператора XXX по клиентам – A и по этой классификации он относится к мультиклиентским операторам. Б) Оператор YYY за год 20 клиентов с количеством строк накладных по каждому менее 20 000. Итого 0 клиентов. Соответственно класс оператора YYY по клиентам – D и по этой классификации он относится к операторам c малым количеством операций.
Соответственно, присваивая соответствующий балл за каждую классификацию (A – 4, B – 3, C – 2, D – 1), можно посчитать общее количество баллов, набранное тем или иным оператором.
На вышеприведенных примерах:
| Классификация |
Оператор XXX Класс Балл |
Оператор YYY Класс Балл |
| по складским площадям | B 3 | D 1 |
| по регионам присутствия | B 3 | С 2 |
| по компетенциям | A 4 | С 2 |
| по клиентам | A 4 | D 1 |
| Итого: | 14 | 6 |
По количеству набранных баллов из таблицы ниже определяем класс оператора.
| Баллы | Класс оператора |
| 14 | A |
| 12 или 13 | B+ |
| 10 или 11 | B |
| 9 | C+ |
| 8 | C |
| 7 | D+ |
| 6 и менее | D |
Пример. А) Оператор XXX набрал 14 баллов. Соответственно класс оператора XXX – A. Б) Оператор YYY набрал 6 баллов. Соответственно класс оператора XXX – D.
Таким образом учитываются разные критерии для оценки складского оператора и определяется класс оператора. Это позволяет Клиенту сравнивать между собой разных складских операторов.
5) Дополнительная классификация
Также для клиентов важно знать умеет ли оператор обслуживать разные товарные категории, которые требуют специальных условий хранения.
Для этого предлагается в дополнение к классу оператора ввести две аббревиатуры, которые позволят клиенту понять есть ли у оператора опыт в обслуживании той или иной группы товаров. Первая аббревиатура показывает наличие у оператора тех или иных компетенций, вторая – наличие различных типов хранений.
Для определения наличия той или иной компетенции указывается количество строк накладных на отгрузку за последний календарный год по каждой из компетенций. При этом та или иная компетенция присваивается оператору, если количество строк накладных на отгрузку за год по данной компетенции превысила 30 000 строк.
Для определения наличия типов хранений необходимо посчитать площадь по каждому из типов хранения и, если площадь хранения по конкретному типу хранения превысила 5 000 м2, то этот тип хранения считается присущим данному оператору.
| Компетенция | Обозначение |
| Мебель | V |
| Автозапчасти | A |
| FMCG / продукты питания | R |
| ТНП (бытовая техника и т.п.) | I |
| E-Commerce | E |
| Обувь / Одежда | T |
| DIY | Y |
| Тип хранения | Обозначение |
| Опасные Грузы | D |
| Заморозка | E |
| Фармацевтика | P |
| Сухой (обычный) | O |
| Шины/Покрышки | T |
| Алкоголь | S |
Пример. А) Оператор XXX за год отгрузил мебель – 0 строк, автозапчастей – 200 000 строк, FMSG – 10 000 строк, ТНП – 100 000 строк, Интернет заказов – 50 000 строк, одежды – 400 000 строк, DIY – 5 000 строк. Итого 4 (AIET) компетенции, т.к. по каждой из FMSG, мебель, DIY было отгружено менее 30 000 строк.
Соответственно тип оператора XXX по компетенциям – AIET.
При этом у него в обслуживании было 30 000 м2 складских площадей. Из них 18 000 м2 – сухой (обычный) склад, 5 000 м2 – опасные грузы, 5 000 м2 алкоголь и 2 000 м2 – шины. Итого 3 (DOS) типа хранения, т.к. по шинам менее 5 000 м2.
Соответственно тип оператора XXX по типам хранения – DOS.
Б) Оператор YYY за год отгрузил автозапчастей – 200 строк, одежды – 400 строк, FMSG – 0 строк, мебель – 0 строк, ТНП – 0 строк, Интернет заказов – 40 000 строк, DIY – 3 000 строк. Итого 1 (E) компетенция, т.к. только по интернет заказам было отгружено более 30 000 строк.
Соответственно тип оператора YYY по компетенциям – E.
При этом у него в обслуживании было 3 000 м2 складских площадей. Итого ноль типов хранения.
Соответственно тип оператора YYY по типам хранения отсутствует.
6) Заключение
Ниже представлены итоговые результаты классификации операторов XXX и YYY:
Классификация складского оператора XXX
Класс складского оператора - A
| B | По складским площадям | большой |
| B | По регионам присутствия | региональный |
| A | По компетенциям | эксперт |
| A | По количеству клиентов | мультиклиентский |
Компетенции - AIET
| Автозапчасти | A |
| ТНП (бытовая техника и т.п.) | I |
| E-Commerce | E |
| Обувь / Одежда | T |
Специализированное хранение - DOS
| Опасные Грузы | D |
| Сухой (обычный) | O |
| Алкоголь | S |
Итого: Класс A (AIET-DOS)
Классификация складского оператора YYY
Класс складского оператора - D
| D | По складским площадям | малый |
| C | По регионам присутствия | местный |
| C | По компетенциям | специализированный |
| D | По количеству клиентов | мало операций |
Компетенции - E
| интернет | S |
Специализированное хранение - нет
Итого: Класс A (E-)
7) Обсуждение
Ждем ваши комментарии и соображения на адрес: v7@vsemsklad.ru